Le rapport de 180 pages charge lourdement l’établissement bancaire suisse, l'accusant de pratiques systématiques d’évasion fiscale. Entre 2001 et 2008, 19 000 clients américains possédant un compte au Credit Suisse détenaient environ 5 milliards de dollars non déclarés au fisc.
L’enquête du Sénat dénonce également les méthodes secrètes de la banque pour recruter des clients. Cette dernière envoyait régulièrement des agents aux Etats-Unis, notamment lors d’événements sportifs et culturels sponsorisés par Credit Suisse, pour y trouver des clients.
Le rapport parle également de la création d’un bureau à New York qui servait de base pour convaincre de riches Américains d’ouvrir un compte en Suisse. Les sénateurs relèvent que des compagnies tierces engagées par la banque fournissaient à certains clients des cartes de crédit pour qu'ils puissent utiliser secrètement les fonds.
Par ailleurs, l’établissement suisse a mis en relation ses clients avec des intermédiaires capables de créer des entités offshore pour cacher l’origine des fonds. Preuve flagrante de la culpabilité de la banque : après l’éclatement du scandale, fin 2013, le nombre de comptes suisses appartenant à des clients américains a baissé de 85%.