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Au Chêne-Pointu, dans un quartier de Clichy-sous-Bois en Seine-Saint-Denis, les 6 000 habitants des copropriétés sont exaspérés. Ici les maux se succèdent. Cet hiver la tuberculose y a sévi au sein des familles les plus pauvres. Progressivement l'insalubrité gagne les immeubles et les ascenseurs continuellement en panne ont été condamnés. Pour pallier ces dégradations, la mairie a mis en place un service de portage pour les personnes en difficultés.