La relocalisation d'une partie des call centers souhaitée par le gouvernement français inquiète l'Afrique

Le projet du gouvernement français de relocaliser une partie des centres d'appels téléphoniques (call centers) inquiète en Afrique. Au Maghreb, en Afrique de l'Ouest et dans l'océan Indien - où se trouvent plusieurs centaines de sociétés et des dizaines de milliers d'employés de ces centres d'appels - il règne une certaine fébrilité. Les opérateurs téléphoniques français Orange, SFR ou Bouygues, en faisant appel à des sous-traitants prestataires de service, font de substantielles économies et les pays hôtes de ces sous-traitants ont vu les embauches monter en flèche jusqu'à maintenant...

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