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Au Congo-Brazza, c'est le numéro vert « 80 80 » qu'il faut désormais appeler, à partir de n'importe quel réseau, pour signaler aux opérateurs les coupures d'eau et d'électricité. Mais les consommateurs, désabusés sont loin d’être convaincus que ce système d'alerte puisse réellement apporter une solution aux problèmes.